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El e-commerce en México se vuelve parte de la vida diaria.

El e-commerce en México se vuelve parte de la vida diaria.

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El e-commerce en México se vuelve parte de la vida diaria.

Actualmente, 39% de la población mexicana adquiere bienes o servicios en línea. Los consumidores digitales señalan como sus principales beneficios la entrega a domicilio y el tener acceso a inventarios u ofertas exclusivas.

Lo que más compran es comida, moda y electrónicos, de acuerdo con Statista. Pero las categorías decoración, electrodomésticos, deportes y herramientas aparecen cada vez más en los carritos de compra.

Mientras, siete de cada 10 mexicanos que optan por el ecommerce aseguran sentirse seguros en el canal digital, y ocho de cada 10 dicen quedar satisfechos con sus adquisiciones. A pesar de ello, demandan entregas más rápidas y en mejores condiciones, además de mayor claridad en políticas de garantía.

La AMVO (Asociación Mexicana de Venta Online ) también revela que son más mujeres que hombres quienes compran por internet, aunque la diferencia es de solo seis puntos porcentuales.

Es tan firme el avance del comercio electrónico a lo largo del país, que, para 2025, se espera que 58% de la población nacional integre esta práctica a su día a día, según pronósticos de Statista.

Cómo leer el código QR del menú de un restaurante.

Cómo leer el código QR del menú de un restaurante.

Muchos bares y restaurantes están colocando códigos QR para que los comensales y clientes puedan leer el menú digital y solicitar su consumo.

Este código QR que muchos bares y restaurantes colocarán en sus paredes puede ser leído por una aplicación con inteligencia artificial y que en algunos smartphones viene preinstalada en la cámara.

De esta manera los comensales no tocarán con sus manos las cartas de los menús y evitarán un posible contagio del virus.

Código QR en entrada de restaurante
Son estrategias que se suman para evitar el manoseo tales como individualizar los platos o evitar el salero y el dispensador de aceite y vinagre.

Son algunas las aplicaciones de Google que se han ajustado a la actual crisis de Covid-19 para ser más útiles a los usuarios, así Google Maps ofrece la opción de conocer los lugares donde se puede solicitar cita previa cerca de la ubicación del usuario.

En los smartphones también se puede acceder a Google Lens mediante la aplicación de Google Fotos o el asistente de Google sin necesidad de instalar la App.

Google Lens
Google Lens es una aplicación desarrollada por Alphabet Inc. (Google) para Android e iOS para iPhone e iPad disponible en la tienda Play Store de Google.

Una vez descargada solo la tienes que abrir y encuadrar el código QR con el objetivo de la cámara.

Te indicará lo que aparece en el menú en el formato que el dueño del restaurante considere pudiendo ser una imagen jpeg, GIF o PNG o un PDF con el listado del menú digital.

Google Fotos con Lens
Esta aplicación es Google Lens y con ella podemos acceder al menú del local donde vamos a realizar el pedido y descargarlo en nuestro teléfono móvil para consultar.

Los códigos QR son muy utilizados para presentar productos, tarjetas de visita o para “viajar” hacia una página web concreta.

Mediante el enlazado de este código QR se puede insertar un link como página de aterrizaje.

Esta página web puede ser un menú de un restaurante donde se muestran los platos junto a la composición y los precios.

Mediante esta representación gráfica de un código QR encontramos el mostrar un menú de restaurante en forma de imagen con fotos insertadas de cada plato pudiendo seleccionar el que más nos apetezca.

Puedes crear una imagen fotográfica del menú y subirla a tu página web donde se generará una url que podrás insertar en el código QR.

Cómo generar un código QR
Hay muchas páginas web donde puedes generar un código QR para esta función de presentar un menú, si realizas una búsqueda en Google aparecerán gran cantidad de sitios donde generar el código QR.Unos son de pago y otros son gratuítos.

4 generadores de códigos QR:
https://www.codigos-qr.com/ (gratis)
https://www.visualead.com/ (un plan gratuito)
https://uqr.me/es/codigo-qr-carta-digital-de-restaurante/ (de pago)
https://www.qrcode-monkey.com/es (gratis)
Hay algunas páginas web donde se pueden descargar directamente un menú digital pero son de pago mensual y el resultados es muy bueno además suelen disponer de un periodo de pruebas gratuíto para poder mostrar su potencial.

Cómo crear un código QR fácil y rápido para el menú del día
Hemos seleccionado la opción 4 (qrcode-monkey.com/es) de los generadores arriba indicados, ofrece una mejor variedad de personalización y además es gratis.

Con él puedes insertar la página web de bar o restaurante o directamente la url con una imagen del menú.

Puedes insertar un logo o hacer referencia a que se puede escanear el código QR para ver o descargarse el menú del día.

Crear código QR fácil y rápido
Una vez creado el código QR puedes descargarlo en formato imagen PNG y colocarlo en cualquier lugar donde los clientes puedan descargarlo o realizar una lectura con Google Lens.

QR y scaner de código de barras PRO
Una última novedad, te presentamos una aplicación de pago que pasa a ser gratuita, con ella puedes una vez instalada en tu smartphone leer cualquier código QR ademÁs de poder generar tus propios códigos QR.

SuperB Scanner PRO – QR y Barcode Scanner

Código QR en cámaras
Algunas cámaras de fotos de smartphones de gama alta disponen de la opción de escanear el código QR y mostrarlo al usuario.

Si tienes este tipo de cámara podrás acceder a la configuración y activar la opción de reconocimiento de código QR.

Escanear código QR en smartphone
Una vez activada la función con solo acercar la cámara de fotos al código QR te aparecerá la url en la pantalla y solo debes pinchar con el dedo sobre ella:

Escaneo de imagen QR con cámara de fotos
Crear código QR con navegador Google Chrome
Desde la actualización 85 de Google Chrome se dispone de la función de crear un código QR desde la barra de navegación, con solo pinchar en el nombre de la página web te aparecerá el icono para poder convertirla en un código QR con el cual compartir.

¿Qué son los menús digitales para restaurante?

¿Qué son los menús digitales para restaurante?

¿Qué son los menús digitales para restaurante?
Los menús digitales son pantallas digitales en las que se pueden consultar todos los platos que servimos en nuestro restaurante.

En él aparecen los menús completos y sus precios, promociones, ingredientes, valores nutricionales… Esto proporciona más información que los menús tradicionales. Y además son interactivos, con lo que el cliente puede hacer su propio pedido directamente. Es decir, el comensal puede leer la oferta gastronómica y pedir su elección sin necesidad de un camarero.

Existen menús digitales con un diseño parecido al de una Tablet, que se pueden insertar en las propias mesas. Pero los más comunes son los grandes paneles táctiles que se colocan en un área concreta de la sala en el que realizar los pedidos.

¿En qué tipo de establecimientos son más comunes?
El uso de los menús board aumenta los beneficios de los restaurantes que los utilizan. Así lo demuestran diferentes estudios, que concluyen que pueden llegar a alcanzar hasta un 30% más de beneficios.

Pese a ello, su uso no está muy extendido. Hoy en día son muy comunes en los restaurantes de comida rápida, aunque empiezan a utilizarse en otro tipo de locales. Y es que los restaurantes de comida rápida presentan unas características muy específicas.

Aun así, se estima que poco a poco irán llegando a todos los establecimientos. Pero, para ello, los propietarios deben entender cuáles son las ventajas que adquieren al instaurar estos menús en sus establecimientos.

¿Qué ventajas ofrecen los menús digitales?
Las ventajas de los menús digitales para restaurantes son muchas más de las que, a simple vista, parecen.

Probablemente la ventaja más evidente de estos dispositivos es la rapidez que aportan. En un restaurante al uso, el cliente se sienta, pide la carta, se la traen, la ojea, decide qué pedir… Mientras que los menús boards son un ahorro de tiempo. El cliente se dirige a ellos, ve la oferta y hace su pedido. Ese pedido no tiene que pasar por más intermediarios, ya que llega a la cocina instantáneamente.
Los menús digitales permiten modificar al instante cualquier cambio que se quiera hacer. Nuevos platos, precios, ingredientes, promociones… e incluso podemos interactuar con los clientes a través de él.
Podemos incluir en ellos toda la información que queramos, sin necesidad de saturar la visión de los clientes. Podrán ir pasando pantallas de forma sencilla, rápida y completa.
Son personalizables, lo que permite crear el menú que más nos guste. Así, que puede adaptarse a la estética e imagen de marca del establecimiento.
Económicamente es imprescindible mencionar que, como casi cualquier dispositivo digital de gran envergadura, supone una importante inversión. Pero si valoramos lo que nos cuesta imprimir los menús, y su frecuencia, no lo es en absoluto. Además, se estima que el tiempo para recuperar la inversión es, aproximadamente, de unos 18 meses.

¿Qué desventajas suponen?
Parte de la labor en la hostelería es la atención al cliente por parte del equipo de sala. Y parte de la experiencia gastronómica del cliente es la interacción con ese equipo humano. Los profesionales no solo toman nota de los pedidos, sino que también reciben a los comensales, los acomodan, les aconsejan… Se encargan del bienestar del cliente, por lo que un menú digital puede resultar frío e impersonal. Y desde luego no ofrece los servicios del equipo de sala.

El ahorro de tiempo es evidente, pero ese ahorro conlleva también menos comodidad para el cliente, que no es atendido, sino que ha de acudir a hacer su pedido.

Un menú digital ahorra tiempo, pero también incita a un consumo tan rápido como el pedido.

Por último, las cartas de papel de la mayoría de los restaurantes también son una carta de presentación. No son interactivas, pero su diseño también puede plasmar la imagen de marca del establecimiento. Forman parte del ritual de acudir a comer o cenar fuera, e invitan a ser leídas con tiempo.