Contactos y etapas
Distingue a quién acabas de conocer y quién necesita seguimiento. Organiza tus contactos en columnas y muévelos según su avance; trabaja con varios embudos cuando tu cuenta lo permita.
CRM YOVOY · WHATSAPP
Que un interesado no se pierda entre mensajes. Organiza tus contactos, prepara el seguimiento y consulta tus conversaciones desde un mismo lugar.
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MENOS DISPERSIÓN. MÁS SEGUIMIENTO.
Herramientas concretas para saber con quién hablar, qué compartir y cuándo continuar la conversación.
Distingue a quién acabas de conocer y quién necesita seguimiento. Organiza tus contactos en columnas y muévelos según su avance; trabaja con varios embudos cuando tu cuenta lo permita.
Configura el mensaje de cada etapa, sus intervalos y los horarios de seguimiento. Puedes trabajar con el flujo inicial y seguimientos, o dejar solo el flujo inicial para continuar la atención manual.
Consulta las conversaciones recientes y el historial de cada contacto. Responde desde el CRM sin perder de vista la conversación ni la etapa en la que se encuentra.
Prepara los textos e imágenes que usarás en tus columnas. El sistema también permite configurar variantes de contenido, según las opciones habilitadas en tu cuenta.
Elige un embudo o una columna para una difusión con texto e imagen opcional. Consulta su avance y pausa cuando sea necesario; se respetan las bajas, las pausas y los horarios configurados.
Cuando la función esté habilitada, importa CSV, Excel (.xlsx) o contactos del celular (.vcf) y exporta a CSV. Los contactos importados no reciben mensajes automáticos hasta que los muevas al flujo.
Funciones y capacidades según el plan y la configuración de tu cuenta. Consulta los límites y las condiciones antes de contratar.
ASÍ LO APROVECHAS
Vincula WhatsApp con la modalidad disponible y prepara tus columnas de trabajo.
Define mensajes, imágenes, tiempos y horarios para cada etapa habilitada.
Consulta los chats, atiende las respuestas y mueve cada contacto al siguiente paso.
ANTES DE EMPEZAR
Elige el CRM por lo que necesitas organizar, no por funciones que no vas a usar.
No. Esta página presenta únicamente el CRM de WhatsApp: contactos, conversaciones, seguimiento y difusiones. No ofrece una tienda en la app, reparto ni una campaña de Facebook como parte de este producto.
Sí. El CRM permite configurar intervalos y horarios para los seguimientos, así como elegir entre flujo inicial con seguimientos o solo flujo inicial. La disponibilidad y activación dependen de la configuración de tu cuenta.
El CRM tiene una sección para conectar WhatsApp y consultar su estado. El equipo te indica el proceso y la modalidad habilitada para tu cuenta antes de comenzar.
Sí. La capacidad de contactos, las funciones y los límites dependen del plan y de la configuración habilitada. Los envíos requieren una conexión activa y están sujetos a las reglas de la modalidad de WhatsApp utilizada. Trabaja con contactos que hayan autorizado recibir tus mensajes y respeta sus solicitudes de baja.
El CRM cuesta $1,000 MXN al mes e incluye un mes gratis de prueba. Solicita la activación por WhatsApp y confirma las capacidades, límites y condiciones de tu cuenta. Al terminar el mes de prueba, la mensualidad es de $1,000 MXN.
CRM YOVOY · SEGUIMIENTO POR WHATSAPP
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